Η Google προχωρά σε μια νέα απόπειρα να επαναπροσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμαστε την τεχνητή νοημοσύνη στην καθημερινή εργασία, παρουσιάζοντας το «CC». Πρόκειται για έναν νέο, πειραματικό ψηφιακό βοηθό που δεν απαιτεί να ανοίξετε καμία νέα εφαρμογή, δεν διαθέτει δικό του περιβάλλον χρήσης και δεν σας ζητά να μάθετε νέα κόλπα. Αντίθετα, ζει εκεί που περνάτε το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας σας: μέσα στο email σας.
Το CC λειτουργεί με τη λογική ενός πραγματικού γραμματέα. Η βασική του λειτουργία είναι η αποστολή ενός καθημερινού ενημερωτικού δελτίου με τίτλο «Your Day Ahead» (Η Μέρα Σου Μπροστά). Ωστόσο, αυτό δεν είναι ένα απλό newsletter. Χρησιμοποιώντας τα προηγμένα μοντέλα Gemini, το CC «χτενίζει» το Gmail, το Google Calendar και τα έγγραφά σας στο Drive για να συνθέσει μια εξατομικευμένη σύνοψη. Αντί να πηδάτε από καρτέλα σε καρτέλα για να δείτε τι ώρα είναι το επόμενο meeting, ποια emails έμειναν αναπάντητα και ποιο έγγραφο πρέπει να διαβάσετε, τα βρίσκετε όλα συγκεντρωμένα σε ένα και μόνο μήνυμα.
Το στοιχείο που διαφοροποιεί το CC από τις αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις είναι η αμφίδρομη επικοινωνία. Ο χρήστης μπορεί να απαντήσει στο email του CC ακριβώς όπως θα απαντούσε σε έναν άνθρωπο συνεργάτη. Θέλετε να προσθέσετε μια εκκρεμότητα στη λίστα σας; Απαντάτε στο email. Χρειάζεστε να βρείτε ένα συγκεκριμένο αρχείο για το meeting που ακολουθεί; Το ζητάτε με ένα reply.
Αυτή η προσέγγιση μετατρέπει το email από ένα στατικό μέσο αλληλογραφίας σε ένα δυναμικό περιβάλλον εντολών. Η Google στοιχηματίζει στο γεγονός ότι, παρά την άνοδο των εργαλείων τύπου Slack ή Teams, το email παραμένει ο παγκόσμιος κοινός παρονομαστής της επαγγελματικής επικοινωνίας. Ενσωματώνοντας την AI απευθείας στη ροή εργασίας του email, εξαλείφεται η τριβή του να πρέπει να ανοίξετε το ChatGPT ή το Gemini σε ξεχωριστό παράθυρο για να κάνετε μια ερώτηση.
Το CC δεν περιορίζεται στο να σας ενημερώνει. Είναι σχεδιασμένο να λειτουργεί ως «πράκτορας» ικανός να αναλαμβάνει δράση. Σύμφωνα με τις πληροφορίες από το Google Labs, ο βοηθός μπορεί να προετοιμάσει προσχέδια απαντήσεων (drafts) για τα emails που εκκρεμούν ή να δημιουργήσει συνδέσμους για τον προγραμματισμό συναντήσεων.
Αυτή η μετάβαση από την παθητική ανάλυση στην ενεργητική εκτέλεση είναι το επόμενο μεγάλο στοίχημα για την τεχνητή νοημοσύνη. Το σύστημα μαθαίνει από τις αλληλεπιδράσεις σας, προσαρμόζοντας το ύφος και τις προτεραιότητες που θέτει, ώστε να γίνεται πιο χρήσιμο με την πάροδο του χρόνου. Ουσιαστικά, η Google προσπαθεί να μιμηθεί τη διαδικασία εκμάθησης ενός νέου βοηθού που αρχίζει να καταλαβαίνει πώς δουλεύει το αφεντικό του.
Φυσικά, η άνεση έρχεται με το ανάλογο τίμημα. Για να λειτουργήσει το CC, απαιτεί βαθιά πρόσβαση στα πιο προσωπικά ψηφιακά δεδομένα του χρήστη: την αλληλογραφία, το πρόγραμμα και τα αρχεία του. Παρόλο που η Google διαβεβαιώνει για την ασφάλεια των δεδομένων εντός του οικοσυστήματος Workspace, η ιδέα ενός AI που διαβάζει τα πάντα και στέλνει αναφορές μπορεί να προκαλέσει δισταγμό σε μερίδα χρηστών.
Προς το παρόν, το CC διατίθεται ως πειραματική λειτουργία μέσω του Google Labs και είναι προσβάσιμο μόνο σε συνδρομητές των πακέτων AI Premium (Google One AI Premium) στις ΗΠΑ και τον Καναδά. Αυτή η σταδιακή διάθεση επιτρέπει στην εταιρεία να δοκιμάσει τις αντοχές του συστήματος και να βελτιώσει την ακρίβεια των μοντέλων Gemini πριν το ανοίξει στο ευρύ κοινό.