Η Cloudflare έβγαλε ανακοίνωση ότι ο εξωτερικός πάροχος της πλατφόρμας υποστήριξης αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα. Τα προβλήματα αυτά επηρεάζουν την πρόσβαση των χρηστών στα ενεργά αιτήματα, με αποτέλεσμα να πέσουν πολλές ενημερωτικές ιστοσελίδες, ακόμα και εφαρμογές.
Η Cloudflare είναι μια εταιρεία που προσφέρει πολλές από τις βασικές τεχνολογίες, οι οποίες υποστηρίζουν τις σημερινές διαδικτυακές εμπειρίες, είτε αυτά είναι ενημερωτικά sites, είτε εφαρμογές που χρησιμοποιούμε καθημερινά. Σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας: «ο πάροχος του portal υποστήριξής μας αντιμετωπίζει αυτή τη στιγμή προβλήματα και ως εκ τούτου οι πελάτες μπορεί να συναντήσουν σφάλματα κατά την προβολή ή την απάντηση σε υποθέσεις υποστήριξης».
Δείτε σχετικές εικόνες:
Ακόμα περιλαμβάνει, εργαλεία που προστατεύουν τους ιστότοπους από κυβερνοεπιθέσεις και διασφαλίζουν ότι παραμένουν online ακόμη και σε συνθήκες έντονης κυκλοφορίας.
Ωστόσο, πάρα το χάος που έχει προκληθεί στο διαδίκτυο λόγω των προβλημάτων της εταιρείας, η ίδια η Cloudflare τονίζει πως οι πελάτες μπορούν ακόμη να επικοινωνήσουν μαζί της. Ειδικότερα σημειώνει: «οι απαντήσεις στα αιτήματα των πελατών δεν επηρεάζονται και οι πελάτες μπορούν ακόμη να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω live chat (Business και Enterprise) μέσα από το Cloudflare Dashboard ή μέσω της τηλεφωνικής γραμμής έκτακτης ανάγκης (Enterprise)».
Τέλος, η Cloudflare αναφέρει ότι βρίσκεται σε στενή συνεργασία με τον πάροχο της υπηρεσίας, προκειμένου να αποσαφηνιστεί το πρόβλημα και να βρεθεί μια λύση.